sábado, 20 de enero de 2018

QUIEN PIERDE CUANDO SE PRODUCE UN IMPAGO?

Hola! Soy Bakary de nuevo!. Hoy os voy a reproducir parte de una entrevista que hicieron a Adán en Periodista Digital.
Trataron múltiples asuntos entre los que  apareció esta pregunta:
Quien pierde cuando se produce un impago?
Cuando se produce un impago pierden todos. Pero al contrario de lo que puedas pensar el que más pierde es el cliente. Si un cliente deja de pagar 500,- euros la primera impresión es que él es el que "gana" 500,- euros. Porque se los han prestado y deja de pagarlos. Por lo que se aprovecha de ellos. Y tiene 500,- euros más de los que tendría.
No obstante has de tener en cuenta que cuando se produce el impagado, se le incrementa la deuda en aproximadamente un 40%. El impago se registra en Asnef. Y dentro del plazo de los 5 días siguientes, el cliente recibe la visita de los Cobradores de Morosos, que le exigen el pago del total de la deuda más el incremento por los gastos de impago. Nosotros -María Dinero- también perdemos algo muy importante. Perdemos al cliente. Y tenemos un gran desengaño y frustración por no haber hecho bien nuestro trabajo. Es como si hubiéramos fracasado. También tiene mucha importancia el aspecto afectivo. María Dinero es como una gran familia. Estamos en contacto, si no diariamente, semanalmente con cada uno de nuestros clientes. Todos nos conocemos y mantenemos una relación afable y cordial con todos ellos. Cuando perdemos uno, se echa a faltar. Nunca más va a estar con nosotros. Por tanto, pierde el cliente y perdemos nosotros. Una gran pena.

1 comentario:

Anónimo dijo...

eso de afable y cordinal,..discrepo,..no facilitan nada